Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies
1. Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů a používání cookies vysvětlují, jak FunPods.cz shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů a zákazníků v souladu s právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Zásady se vztahují na používání našich webových stránek a e-shopu dostupného na www.funpods.cz
2. Shromažďované osobní údaje
Při používání našeho e-shopu můžeme shromažďovat následující údaje:
Kontaktní údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa.
Platební údaje: Informace o platebních metodách (včetně údajů potřebných pro platbu přes Stripe nebo jinou platební bránu).
Údaje o objednávkách: Historie objednávek, produkty, které jste zakoupili, a doručovací údaje.
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči a další údaje o používání webových stránek.
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme za následujícími účely:
Zpracování a plnění objednávek.
Komunikace se zákazníky ohledně objednávek, reklamací nebo dotazů.
Zasílání marketingových zpráv, pokud jste udělili souhlas.
Zlepšování uživatelské zkušenosti na našem webu pomocí analýzy návštěvnosti a používání webu.
Dodržování právních povinností (např. účetní a daňové předpisy).
4. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme na základě:
Plnění smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím (realizace objednávky).
Souhlasu uživatele (pro marketingové účely).
Plnění právních povinností (např. uchování fakturačních údajů).
Oprávněného zájmu (zlepšení uživatelského prostředí, analýza návštěvnosti).
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Osobní údaje můžeme sdílet s:
Dopravci (např. Zásilkovna) pro účely doručení zboží.
Platebními bránami (např. Stripe) pro zajištění bezpečných plateb.
Poskytovateli IT služeb pro správu našich webových stránek a e-shopu.
Úřady v případě, že to vyžadují právní předpisy.
6. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a splnění právních povinností, nebo do odvolání souhlasu s jejich zpracováním. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně smazány.
7. Práva uživatelů
Máte právo:
Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Požádat o opravu nesprávných údajů.
Požádat o výmaz vašich osobních údajů.
Omezit zpracování vašich osobních údajů.
Vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Požádat o přenos vašich údajů k jinému správci.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info.funpods.cz@gmail.com.
8. Používání cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies, abychom zlepšili uživatelskou zkušenost a analyzovali návštěvnost webu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení.
Typy cookies, které používáme:
Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkce webu, jako je přihlášení nebo dokončení objednávky.
Analytické cookies: Pomáhají nám sledovat návštěvnost a zlepšovat fungování webu.
Marketingové cookies: Používáme je k personalizaci obsahu a reklam.
Jak spravovat cookies:
Máte možnost spravovat nebo vypnout cookies ve svém prohlížeči. Vypnutí některých cookies může omezit funkčnost webu.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů a cookies
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce a vstoupí v platnost dnem jejich zveřejnění.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli otázky nebo požadavky týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: info.funpods.cz@gmail.com